Devolución pedidos (comida)
El cliente deberá informar o entregar directamente el producto a MOSHIO, a la dirección Calle Pere IV 262, 08025, BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de 1 hora a partir de la fecha y hora de la entrega del pedido. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar completos, sin usar y en su embalaje original. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que las condiciones del pedido no sean buenas, procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
MOSHIO podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de MOSHIO, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.